在美团上订了房间结果没房了，怎么办

我们在美团上订了房间，结果到酒店没有房了，非常的着急。那么，在美团上订了房间结果没房了，怎么办？今天，小编就向大家介绍下吧。

 

1、我们在美团上订了房间，成功确认之后，一般情况下，到了酒店，商家会给我们留房入住的。可是，我们到了酒店被告知没房的话。我们可以同酒店客服协商，先看看有没有其他的房间可以挤出来，帮我们解决入住的问题。

 

2、在美团上订了房间结果没房了。我们可以和酒店商家协商下，看怎么解决，是商家取消我们的订单，进行退款，还是协商通过其他的方案解决。

 

3、如果我们和酒店商家协商不成的话。我们可以投诉到美团APP人工客服那儿。由美团平台客服帮我们解决处理此事。

 

 

1、美团APP人工客服的联系路径：美团APP首页-我的-客服，如下图，点击【客服】按钮，进入美团客服页面。

 

2、在美团客服的页面，如下图，我们输入问题，或者输入“人工客服”。就有提示，我们联系人工客服，说明情况，即可活动美团人工客服来帮助我们处理美团外卖、酒店住宿、门票等相关的问题。

 

1、美团订房间，到美团酒店优惠券活动页领取。美团酒店优惠券领取地址：https://l.quan05.com/item/21.html 。

 

2、打开上面的链接，根据页面提示，点击【直达链接】按钮，进入唤起美团APP的中间页。

 

3、在唤起美团APP的中间页面，如下图 ，如下操作，点击【打开】按钮，即可进入美团酒店优惠券活动页面。

 

4、如下图，我们点击【抢】，即可领取到美团酒店优惠券。