美团订了房间说没房咋办

我们在美团上订了房间，但是，该酒店客服说没房。可是，我们非常的着急，又不知道如何是好。那么，美团订了房间说没房咋办？今天，小编就向大家介绍下吧。

1、我们在美团上订了房间，如果下了订单，订单确认短信成功了。而到了酒店，商家说没房。我们可以和酒店商家协商进行退款。

2、美团上订了房间成功，如果商家说没有房的话。我们先协商解决，如果协商不好的话，可以投诉到美团平台。美团平台就是非常的重视，订房成功到店无房的现象。我们可以选择美团平台人工客服帮我们处理。

美团平台人工客服怎么联系

1、美团平台客服的查看路径：美团APP首页-我的-客服（右上角），如下图，点击客服按钮，进入美团平台客服页面。

2、在美团平台客服页面，如下图，我们输入“人工客服”，多输入几次，就会出现人工客服对话。我们向人工客服说明订单情况，发起投诉即可活动美团平台人工客服的跟踪解决。

我们可以到美团酒店优惠券活动页面，领取美团酒店优惠券。美团酒店优惠券活动页面地址：https://l.quan05.com/item/21.html。