美团订酒店找不到订单，怎么回事

有朋友在美团上订了酒店，可是，找到了该酒店订单信息。那么，美团订酒店找不到订单，怎么回事？今天，小编就向大家介绍下吧。

 

美团上订酒店，是可以找到订单的。我们查看订单的路径：美团APP-酒店民宿-订单，进入美团酒店“订单”列表页面，如下图，查看我们的酒店订单。

 

1、美团订房不可取消，正常情况下，我们是无法解决的。因为 ，我们在美团上订酒店，需要按照商家房型的取消政策来取消酒店。

 

2、美团上订房，在可取消的时间内，我们可以手动申请取消订单。但是，过了可取消的时间，我们只有尽快入住该酒店了。

 

3、美团订房，如果无法入住，由于酒店的原因，我们需要取消的话，可以向酒店商家协商，协商不成，可以寻求美团平台人工客服解决。