天猫天天特卖工厂店为什么没有客服？

很多的朋友在天猫天天特卖工厂店里购买商品，很多的朋友反应天天特卖工厂店没有客服。那么，天猫天天特卖工厂店为什么没有客服？今天，小编就向大家介绍下吧。

 

天天特卖工厂店的入口：https://www.iz05.com/shop3937219703 。

 

 

1、有的朋友们反应，天猫天天特卖工厂店没有客服。其实，不是这样的，PC端是有天猫天天特卖工厂店的客服旺旺。如下图，在天天特卖工厂店首页，点击旺旺图标，就可以跟天天特卖工厂店客服进行沟通了。

 

2、我们还可以电脑端，搜索我们购买的订单。如下图， 在订单页面，就看到有旺旺图标，也可以跟天天特卖工厂店的旺旺聊天。

 

3、我们在手机端商品的详情页，是找不到天天特卖工厂店的旺旺图标。只有在电脑端跟天天特卖工厂店的客服聊天，如果有聊天记录，也可以在淘宝app的消息里，点击聊天记录，继续和天天特卖工厂店聊天。