淘宝首单礼金为什么抵扣不了？

淘宝首单礼金其实是一种有门槛的红包，只能用于首次购买参与了首单礼金活动的天猫品牌商品，而且商品的金额要大于首单礼金0.01元，方可使用。有的时候我们明明领取了首单礼金，而且商品的金额也比首单礼金大，但是付款的时候，就是不能抵扣。那么，淘宝首单礼金为什么抵扣不了，如何解决？下面就和小编一起来了解下吧。

现在很多人都是在淘宝首单礼金APP或者网站上领取首单礼金，并且直接在APP或者网站上选择礼金抵扣商品购买，有的时候会出现淘宝首单礼金抵扣不了，出现这种情况的原因主要有以下几个：

 

1. 我们以前可能购买过这个品牌的商品，自己记不清了，当再次购买这个品牌的商品时，就不能算是首单了，因此首单礼金就不能抵扣了。简单的说，就是一个店铺，只能使用一次首单礼金。

 

2. 我们选择的首单礼金商品，可能商家已经结束活动了，首单礼金也就不能用来抵扣了。

 

3. 首单礼金可能已经抵扣过其他商品了，再买商品就不能抵扣了。

 

4. 淘宝风控了，检测到账号异常，就会限制首单礼金抵扣，具体怎么风控，小编也不了解，但是会有这种可能。

1. 如果购买商品时，淘宝首单礼金抵扣不了，我们首先可以尝试更换其他商品购买，可能就可以使用了。

 

2. 更换商品以后还不能使用，那么我们就要看一看，淘宝首单礼金是不是已经用过了，或者是过期了。打开“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-点击右上角的“红包卡券”-点击“红包” ，就可以查看领取到的首单了礼金了，如果红包中没有首单礼金，说明已经使用过了，或者是过期了。如果过期了可以重新领取首单礼金，然后就可以使用了。

 

3. 如果以上都不能解决的话，那么就可能是淘宝风控了，就只能等第二天再来试试了。