天猫超市为什么没有客服？

在天猫超市里买过东西的朋友们都知道，我们根本不能像淘宝天猫商城里边的购物一样，可以在宝贝详情页面联系卖家客服进行一些咨询和沟通。那么，天猫超市为什么没有客服？小编向大家介绍下吧。

 

1、我们在天猫超市逛来逛去的，翻遍了所有的天猫超市详情页面，都没有发现天猫超市的客服。那么，天猫超市的客服去哪里了呢？会不会没有客服？

 

2、天猫超市是由客服的，只是，她不像淘宝天猫商城那样，在商品的详情页就能找到，方便我们咨询。天猫超市的客服就是个机器人。

 

 

1、天猫超市的客服的位置是在这里的，我们通过天猫超市的首页，选择点击右下角“我的”，进入“我的页面”。

 

2、在“我的”页面的顶部，有个客服戴耳机的头像，这个图标就是客服的标志。我点击客服的 标志进入“天猫超市客服“页面。

 

3、我们再点击“天猫超市客服”字样的最下栏目，然后就进入了和天猫超市客服的聊天页面。

4、在这个页面我们就可以和客服聊天了。